Pada Selasa 24 Oktober 2023 bertempat di i-Central Mall, i-City, Seksyen 7 Shah Alam telah diadakan Hari Mesra MBSA 2023 yang bermula pada jam 11 pagi sehingga 7 malam. Pada 2.30 petang hari yang sama, Majlis Pelancaran Shah Alam e-Loyalty 2023 dan Majlis Pemyampaian Hadiah Fotografi 2023.
Shah Alam e-Loyalty adalah sebuah inisiatif mendapatkan mata ganjaran setiap kali berurusan dan membuat bayaran di MBSA secara dalam talian di portal www.mymbsa.gov.my.
Di samping itu juga Hari Mesra MBSA 2023 juga membuka kaunter-kaunter jabatan untuk orang ramai melakukan pelbagai urusan.